Evaluación 360 grados. Una herramienta que se convierte en regalo.

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La evaluación 360 grados es una herramienta de gestión del talento que permite conocer varios puntos de vista con respecto a la evaluación del desempeño de los líderes de una organización. Esta evaluación requiere de una metodología bien cuidada para una efectiva aplicación, en primera instancia está el diseño del cuestionario justo a las necesidades de la organización y sus líderes. Los cuestionarios que son pro forma no siempre son la mejor herramienta. Una vez diseñado el cuestionario, se debe realizar la planeación de quienes serán los evaluadores de cada uno de los evaluados, en este punto recuerde que se deberá de mantener la confidencialidad y anonimato. Por lo general para cada evaluación 360 grados se recomienda un total de 8 a 10 evaluadores, entre los cuales están el propio evaluado (autoevaluación), su líder, sus colegas, colaterales y sus colaboradores antes llamados subordinados.

La evaluación se puede aplicar ya sea presencial o a través de tecnología on-line. Las ventajas que ofrece la aplicación on-line son la rapidez y versatilidad, las desventajas son la poca confiabilidad que se genera al momento de no tener la certeza del lugar y momento en el que el evaluado aplica la herramienta. En muchas ocasiones imprimen pantalla del ordenador para tener el cuestionario que después comparten entre colegas o compañeros de trabajo. Las ventajas que ofrece la aplicación presencial es que se puede tener acceso a una charla de introducción de la herramienta, el tiempo y el lugar pueden ser planeados de la mejor forma y se tiene mayor certeza tanto para el evaluado como para los evaluadores.

Ahora, decimos que es un “regalo” dado que la herramienta permite al evaluado identificar sus dones, que son competencias o habilidades ejecutivas que el no llega a identificar, de igual forma le presenta sus zonas ciegas, que son aspectos negativos que él no ve pero sus interlocutores sí, permite tener una análisis FODA personal y sobre todo, le ofrece un plan de acción para iniciar una verdadera transformación ejecutiva.

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